রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

fj66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের হাতে আসে — সেই তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কোথায় ব্যবহার হয়, আর কার কাছে যায়, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠাটি ঠিক সেই প্রশ্নগুলোরই উত্তর দেয়। এখানে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেসকুকি নীতিযোগাযোগ ও সংশোধন অনুরোধ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
fj66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাড়া পাওয়া যায় ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন। ইমেইলে জমা দেওয়া অনুরোধের জবাব সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়। তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হতে পারে, তাই নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরটি হাতের কাছে রাখুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট উইজেট খুলুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়। গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধের জন্য চ্যাটেই সরাসরি বলুন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। কার্যদিবসে সাড়া দেওয়া হয়; অনুরোধের সাথে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' অংশে গেলে প্রোফাইল তথ্য নিজেই দেখা ও আংশিকভাবে সম্পাদনা করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

তথ্য রক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ আকারে রাখা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে তথ্য মুছে ফেলা বা নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটে যোগাযোগের সময় আপনার সব তথ্য SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট হয়ে যায়। এর ফলে মোবাইল বা ডেস্কটপ — যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করলেও তথ্য নিরাপদ থাকে।

কুকি নীতি

আমরা সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিশ্লেষণমূলক কুকি সাইট উন্নয়নে সাহায্য করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা বা নিরাপদে আর্কাইভ করা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার প্রোফাইল ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কারণে দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার নিজের তথ্য দেখার, ভুল সংশোধনের এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে। এই অধিকারের বিস্তার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের মতো প্রযুক্তি অংশীদাররা শুধুমাত্র পরিষেবা চালাতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য বিক্রি করা হয় না।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট তথ্য, ডেটা সংরক্ষণ, কুকি বা সংশোধন অনুরোধ — যেকোনো বিষয়ে নিচের প্রশ্নগুলো দেখুন। এখানে উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়। ব্রাউজিং ও ডিভাইসের তথ্য সাইট কার্যকারিতা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন, পাসওয়ার্ড বা ওটিপি আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না এবং কখনো চাইও না। লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম স্টুডিওর মতো প্রযুক্তি অংশীদাররা পরিষেবা চালাতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়, তবে তা শুধুমাত্র সেই কাজের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে প্রোফাইল তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত লেনদেনের ইতিহাস বা অন্যান্য তথ্যের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অ্যাক্সেসের পরিধি নির্ধারিত হয়।

সহজ সংশোধন যেমন নাম বা মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা যায়। জটিল পরিবর্তনের জন্য ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। অনুরোধের সময় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয় বা নিরাপদে আর্কাইভ করা হয়। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালার উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ। সাইট সচল রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণমূলক কুকি সাইটের উন্নয়নে সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করার সুযোগ আছে, তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়, তাই মাঝে মাঝে এখানে চোখ রাখুন।

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার থাকতে পারে। তবে এই অধিকারের বিস্তার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অনুরোধ করতে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

যেকোনো অভিযোগ বা উদ্বেগের জন্য প্রথমে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — লাইভ চ্যাট ২৪/৭ উপলব্ধ। সমাধান না হলে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানোর সুযোগ আপনার থাকতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

fj66 Bangladesh দ্য ডগ হাউস স্লট থ্রিডি রুলেট fj66 অ্যাপ রেজিস্ট্রেশন