রেফারেন্স

fj66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

fj66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মানে হলো এই শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি দেওয়া — তাই শুরু করার আগে পুরোটা একবার পড়ে নেওয়া ভালো। এই শর্তাবলীতে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলীলেনদেন শর্তbKash, Nagad, Rocketঅধিকার ও দায়িত্বযোগাযোগের পথ
fj66 fj66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা যেভাবে রাখি

fj66-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়, যা আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে পাঠানো হয়। তথ্য আপডেট বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার নিবন্ধন ও লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য ধরে রাখা হয়।
OTP যাচাই প্রতিবার লগইনের সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
কুকি নীতি সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নাম বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। যাচাই শেষে আপডেট করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান। ব্যালেন্স থাকলে আগে উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে।
পেমেন্ট যাচাই bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনে কোনো অসামঞ্জস্য দেখলে ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে সহায়তা দলে জানান — দ্রুত খতিয়ে দেখা হবে।
সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল মেসেজিং — তিনটি পথেই যোগাযোগ করা যাবে। লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের বিষয়ে কথা বলতে লেনদেন নম্বর বা ইউজার আইডি হাতের কাছে রাখুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের কোণে চ্যাট বোতাম টিপুন — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন সরাসরি।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত সমস্যা বা নথি পাঠাতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। জবাব সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে আসে।

মোবাইল মেসেজিং

মোবাইল থেকে সরাসরি মেসেজ পাঠান। bKash বা Nagad লেনদেনের স্ক্রিনশট দিলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

নিচে শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — আমরা বাংলায় উত্তর দিই।

fj66-এর শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং নীতির উপর ভিত্তি করে তৈরি। তবে আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। নিজের অঞ্চলের নিয়ম জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

নিবন্ধনের সময় শর্তাবলী পড়ে সম্মতির বাক্সে টিক দিতে হয়। অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পন্ন হলে ধরে নেওয়া হয় আপনি শর্তাবলীর সাথে একমত। তাই নিবন্ধনের আগে পুরো শর্তাবলী একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনলে আমরা আগে থেকে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলেও জানানো হয়।

লেনদেনে সমস্যা হলে সংশ্লিষ্ট ট্রানজেকশন আইডি বা স্ক্রিনশট নিয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। শর্তাবলী অনুযায়ী লেনদেন সংক্রান্ত অভিযোগ নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে জানাতে হবে — সাধারণত লেনদেনের তারিখের মধ্যে।

না। শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্টই অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স থাকলে আগে Rocket, Nagad বা bKash-এর মাধ্যমে উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে। যাচাই শেষে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

কুকি বন্ধ করলে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে, যেমন স্বয়ংক্রিয় লগইন বা পছন্দ সংরক্ষণ। তবে মূল অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন কার্যক্রম চলতে থাকবে। মোবাইলে প্রবেশের ক্ষেত্রে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। যেকোনো সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

যেকোনো ধারা বা শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি বাংলায় জিজ্ঞেস করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ কাজ করে এবং শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দিতে পারবে।